在唯品会上买东西怎么找客服？

发布网友 发布时间：2022-04-20 21:48

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热心网友 时间：2023-10-08 05:26

官方服务热线是400-67-888。如对办理自助退货有疑问，可拨打唯品会官方服务热线：400-67-888，客服人员会协助完成退货、

如果对在唯品会所购买的商品的品牌存在疑问，请在收到商品的90天内，提供产品质量鉴定结果，假如鉴定结果为非品牌正品，即可向中国人民财产保险股份有限公司索取等同该商品售价的全额赔偿，另外请通知唯品会，唯品会将会陪同消费者进行全面的查证调研。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

扩展资料：

以下原因唯品会可以7天无理由退货：

1、商品非质量问题。商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

2、如购买了唯品奢的商品按购买商品的原始包装退回（将商品连同送货单放置于原始配送箱中），并将商品连同防伪扣（不被拆剪）、所有相关配件、说明书、标签、赠品（如有）以及纸质*（如有）一起寄回。

唯品会不予退货去情况：

1、任何非唯品会出售的商品（序列号不符）；

2、已经超过三包期限的商品；

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4、无法提供商品的*（如已索要*）、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5、礼包或套装中的商品不可以部分退换货。

参考资料来源：唯品会-投诉及建议

参考资料来源：唯品会-退货*

参考资料来源：百度百科-400电话