手机购票以后怎么改签和退票

发布网友发布时间：2022-02-20 11:37

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热心网友时间：2022-02-20 15:58

1.登录铁路12306手机客户端。

2.点击进入【我的】。

3点击【信息服务】。

4.在车票变更栏选择【改签】即可。

注意事项：此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置，如出现与视频不同，可能是版本原因。

热心网友时间：2022-02-20 13:06

如果是在互联网上购买的火车票，在没有取到纸质车票的情况下，在开车三十分钟之前（实际是越早越好）可在互联网上直接办理改签或退票；如果手里已经是纸质车票，需于开车前携带身份证及车票去火车站售票窗口办理改签或退票。关于退票费：
根据梯次退票*，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

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